Rückgabebedingungen
RÜCKGABEBEDINGUNGEN
Der Kunde muss das Produkt unverzüglich, in jedem Fall jedoch innerhalb von höchstens vierzehn Kalendertagen ab dem Tag, an dem er seinen Widerruf erklärt hat, an Manantial Salado SL (Sal de manantial Ancestral) zurücksenden oder dort direkt abgeben, und zwar an dieselbe Adresse, die für den Versand der Bestellung verwendet wird. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde das Produkt vor Ablauf der Frist zurücksendet.
Die zurückgesendeten Produkte müssen in jedem Fall in einwandfreiem Zustand, unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Um Transportschäden zu vermeiden, bitten wir Sie daher, das Paket ausreichend zu schützen und sicher zu verschließen. Nach Erhalt prüft Manantial Salad SL den Zustand der Ware. Sobald wir festgestellt haben, dass der Artikel bzw. die Artikel sowie etwaige Bestandteile, Zubehör, Werbegeschenke und Unterlagen vollständig und in einwandfreiem Zustand sind, erstatten wir den gezahlten Betrag.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Rückerstattung
Manantial Salado SL erstattet die vom Kunden gezahlten Beträge innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem der Widerruf eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt hat, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Manantial Salado SL kann die Rückzahlung verweigern, bis das widerrufene Produkt wieder eingegangen ist oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er es zurückgesandt hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.
Rücksendung mangelhafter Produkte
Ist das Produkt nicht in einwandfreiem Zustand und liegt die Ursache nicht beim Kunden, hat der Kunde das Recht, das Produkt kostenlos zurückzusenden. Dazu informiert er Manantial Salado SL über einen der in diesen Vertragsbedingungen genannten Kontaktwege über den Grund der Rücksendung. Eine Rücksendung wegen eines Mangels oder schlechten Zustands des Produkts gilt nicht als Ausübung des Widerrufsrechts. Bitte wenden Sie sich an folgende E-Mail-Adresse: contacto@salancestral.com.
Manantial Salado SL übernimmt die Kosten der Rücksendung und ersetzt das Produkt gemäß den beim Kauf vereinbarten Bedingungen durch ein neues.
Möchte der Kunde eine Reklamation einreichen, erreicht er Manantial Salado SL unter der Anschrift Las Salinas S/N, Salinas de Oro, Navarra 31175, oder per E-Mail an contacto@salancestral.com
Gerichtsstand
Manantial Salado SL behält sich zudem das Recht vor, bei missbräuchlicher Nutzung der Website und ihrer Inhalte oder bei Verstößen gegen diese Bedingungen die zivil- oder strafrechtlichen Schritte einzuleiten, die es für angemessen hält.
Das Verhältnis zwischen Nutzer und Anbieter unterliegt den in Spanien geltenden Rechtsvorschriften. Bei Streitigkeiten können die Parteien ein Schiedsverfahren anstrengen oder die ordentlichen Gerichte anrufen, unter Beachtung der hierfür geltenden Vorschriften über Gerichtsstand und Zuständigkeit. Manantial Salado SL hat seinen Sitz in Pamplona, Navarra.