AGB
VERKAUFSBEDINGUNGEN
Willkommen bei SAL ANCESTRAL. Nachfolgend finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Online-Verkauf über unsere Website.
1. ANGABEN ZUR WEBSITE
Manantial Salado, S.L. B-88283924. (Im Folgenden: Manantial Salado)
C/ Parque Tomas Caballero 2, 1º Of. 6, 31006 Pamplona, Navarra
contacto@salancestral.com
2. GEGENSTAND
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln ausdrücklich die Bedingungen für Käufe, die Nutzer oder Kunden von Produkten und/oder Dienstleistungen tätigen, die der Anbieter Manantial Salado über diese Website, https://salancestral.com/, anbietet.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind gültig und in Kraft, solange sie über die Website abrufbar sind. Der Anbieter behält sich das Recht vor, sowohl die Allgemeinen als auch die Besonderen Bedingungen sowie alle auf der Website veröffentlichten Rechtstexte ohne vorherige Ankündigung zu ändern. In jedem Fall gilt die Nutzung der Website nach deren Änderung, Aktualisierung und/oder Ersetzung als Annahme durch den Nutzer.
2.1 Geltungsbereich: Dieser Vertrag regelt das Kaufvertragsverhältnis zwischen dem Anbieter und dem Nutzer, das entsteht, sobald der Nutzer diese Kaufbedingungen während des Online-Bestellvorgangs durch Anklicken des entsprechenden Kästchens akzeptiert. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem Tag der Bestellung.
Das Kaufvertragsverhältnis umfasst die Lieferung eines bestimmten Produkts gegen einen festgelegten, auf der Website öffentlich angegebenen Preis.
2.2 Räumlicher Geltungsbereich: Der Onlineshop ist auf der gesamten Iberischen Halbinsel und auf den Balearen verfügbar.
2.3 Geschäftsfähigkeit: Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie volljährig und geschäftsfähig sein.
2.4 Annahme durch den Kunden: Die Bestätigung einer Bestellung über die Website erfolgt per E-Mail und beinhaltet zugleich die automatische Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese Bedingungen sind auf der Website https://salancestral.com/ abrufbar; auf Wunsch senden wir sie Ihnen auch per E-Mail an die oben angegebene Adresse.
Der Kunde und alle über die Website abgeschlossenen Verträge unterliegen den zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Ohne deren vorherige Annahme ist der Erwerb von Produkten und/oder Dienstleistungen nicht möglich.
Alle Käufe von Produkten über die Website, die nach vorheriger Identifizierung und Authentifizierung mit dem zugewiesenen Benutzernamen und Passwort erfolgen, gelten als ordnungsgemäß vom Kunden getätigt und sind daher verbindlich. Der Kunde ist allein verantwortlich für alle Käufe von Produkten und/oder Dienstleistungen, die über die Website mit seinem Benutzernamen und Passwort getätigt werden.
3. VERTRAGSPARTEIEN
Einerseits legt der Anbieter der Produkte, Manantial Salado, S.L. B-88283924. C/ Parque Tomas Caballero 2, 1º Of. 6, 31006 Pamplona, Navarra. contacto@salancestral.com (im Folgenden auch der Anbieter), als Inhaber der Website https://salancestral.com/ das Vertragsdokument vor, das den Erwerb von Produkten über die genannte Website regelt.
Andererseits der Nutzer – Kunde (im Folgenden der Nutzer), der den Kaufvorgang durchführt, indem er seine Kontaktdaten angibt und die Zahlung leistet. Der Nutzer ist für die Richtigkeit der angegebenen Daten verantwortlich.
Beide Parteien AKZEPTIEREN dieses Dokument. Dies bedeutet, dass der Nutzer:
a. das hier Dargelegte gelesen und verstanden hat;
b. volljährig und uneingeschränkt geschäftsfähig ist;
c. alle hier festgelegten Pflichten übernimmt;
d. diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen hat und sie ab dem Zeitpunkt des Kaufs eines angebotenen Produkts akzeptiert.
Dieses Dokument kann von den Nutzern ausgedruckt und gespeichert werden. Für Fragen zu diesen Bedingungen stellt der Anbieter die E-Mail-Adresse contacto@salancestral.com zur Verfügung.
4. ZUGRIFF UND REGISTRIERUNG AUF DER WEBSITE
Der Zugang zum und die Ansicht des auf der Website veröffentlichten Produktkatalogs sind frei und kostenlos; eine Registrierung ist dafür nicht erforderlich. Auch für den Kauf von Produkten und/oder die Buchung von Dienstleistungen auf der Website ist keine Registrierung nötig. Manantial Salado behält sich vor, künftig eine Registrierung vorauszusetzen; in diesem Fall wird der Nutzer beim Kauf darauf hingewiesen.
5. ELEKTRONISCHER BESTELLVORGANG
Bei den vom Anbieter auf der Website veröffentlichten Produkten sind die verfügbaren Informationen angegeben (Name und ausführliche Beschreibung des
Produkts, Produktbilder, Preis und Verfügbarkeit). Der Onlineverkauf ist rund um die Uhr geöffnet. Bestellungen, die nach 12:30 Uhr (spanische Zeit) eingehen, werden am folgenden Tag bearbeitet. Die Lieferzeit beträgt 24 bis 72 Stunden; ein genauer Liefertermin kann nicht zugesagt werden, und in bestimmten Fällen kann die Lieferung länger dauern. Geliefert wird von Montag bis Freitag, an Feiertagen erfolgen keine Lieferungen.
Hat der Anbieter eines der bestellten Produkte nicht vorrätig, wird der Kunde darüber informiert. Er kann dann den Kauf stornieren und erhält die gezahlten Beträge zurück oder er erhält stattdessen ein oder mehrere ähnliche Produkte (zum gleichen Preis) seiner Wahl.
Gemäß Art. 27 des Gesetzes 34/2002 über Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr umfasst der Bestellvorgang folgende Schritte: Nachdem der Nutzer die gewünschten Produkte ausgewählt hat, folgt er dem Bestellvorgang und bestätigt seinen Warenkorb, in dem die ausgewählten Produkte, ihr Preis, die Lieferzeit und die Versandkosten angezeigt werden. Nach Bestätigung des Warenkorbs gibt der Nutzer in der Bestellung seine Rechnungs- und Versanddaten an und muss die Vertragsbedingungen ausdrücklich akzeptieren. Ohne Annahme dieser Bedingungen kann der Vorgang auf der Website nicht fortgesetzt werden.
Nach Angabe der Rechnungs- und Versanddaten wählt der Kunde die gewünschte Zahlungsart. Der Anbieter akzeptiert folgende Zahlungsarten: PayPal und Kreditkarte.
Nach erfolgter Zahlung sendet der Anbieter dem Kunden eine E-Mail mit den Einzelheiten des Kaufs. Diese E-Mail gilt als Kaufbeleg. Der Kunde erhält die Rechnung per E-Mail, wenn er sie anfordert. Bestellbestätigung und Kaufbeleg gelten nicht als Rechnung.
Bei allen auf der Website verfügbaren Produkten ist der Endpreis angegeben. Die Preise werden stets in Euro angezeigt und enthalten die Mehrwertsteuer. Etwaige Versandkosten sind nicht enthalten und werden vor der Bestätigung des Kaufs angezeigt. Stellt der Anbieter bei einem Produkt auf der Website einen Preisfehler fest, teilt er dies dem Kunden umgehend mit; der Kunde kann seine Bestellung dann per E-Mail erneut bestätigen oder stornieren.
Bitte prüfen Sie die Spam- und Junk-Ordner Ihres E-Mail-Postfachs und vergewissern Sie sich stets, dass Ihre Liefer- und persönlichen Daten korrekt sind.
Sollte die angegebene Adresse oder ein anderer Teil der Bestellung fehlerhaft sein, teilen Sie dies bitte umgehend an die auf der Website angegebene E-Mail-Adresse mit, damit der Fehler behoben werden kann.
Bei Fragen können Sie unseren Kundenservice über jeden der auf der Website angegebenen Kontaktwege erreichen. Der Anbieter bietet Kundenservice über unsere Kontakt-E-Mail contacto@salancestral.com an; wenn Sie einen anderen Kommunikationsweg wählen, tragen Sie die dafür anfallenden Kosten selbst.
6. PERSONENBEZOGENE DATEN
Bei einem Kauf speichert Manantial Salado einen Teil Ihrer Daten, um Ihren Kauf abzuwickeln. Manantial Salado behandelt alle personenbezogenen Daten vertraulich. Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre Daten zu verlangen und sie bei Fehlern berichtigen oder löschen zu lassen. Manantial Salado kann außerdem Cookies verwenden, zum Beispiel um Ihr Nutzungserlebnis auf der Website zu verbessern. Weitere Informationen darüber, wie Manantial Salado Ihre personenbezogenen Daten verwendet, finden Sie in der Datenschutzerklärung dieser Website.
7. PRODUKT
Manantial Salado ist berechtigt, ohne vorherige Ankündigung Preise anzupassen, zusätzliche Kosten zu berechnen und Produktinformationen wie Produktbilder und Angebote zu ändern. Die verfügbaren Produktbilder und Informationstexte zu Produkten und Workshops geben das Produkt so genau wie möglich wieder. Irrtümer auf der Seite bleiben vorbehalten, und wir können nicht garantieren, dass alle Bilder das tatsächliche Aussehen der Produkte exakt wiedergeben. Die Darstellung kann je nach Farb- und Bildeinstellungen Ihres Computers abweichen. Alle Bilder sind lediglich als Abbildungen zu verstehen und stellen keine Garantie für Aussehen oder Eigenschaften dar.
8. VERSANDBEDINGUNGEN
Produkte, die über die Website des Anbieters gekauft wurden, werden an die im Bestellformular angegebene Postanschrift versandt. Ein Versand per Nachnahme ist nicht möglich.
Bei Bestellungen über 50 Euro fallen keine Versandkosten an. Bei Bestellungen unter diesem Betrag werden dem Kunden die gesamten Versandkosten beim Abschluss der Bestellung mitgeteilt.
Die Übergabe an das Transportunternehmen erfolgt in der Regel so schnell wie möglich; wie oben erwähnt, kann jedoch kein voraussichtlicher Zeitraum angegeben werden. Manantial Salado beauftragt externe Dienstleister mit der Zustellung der Produkte und haftet daher nicht für Lieferverzögerungen.
Stellt der Kunde bei Erhalt der Sendung fest, dass das Produkt beschädigt ist oder Stoßspuren aufweist, die den Inhalt beeinträchtigt haben, wird beim Transport- oder Vertriebsunternehmen eine offizielle Reklamation eingereicht, damit dieses die Verantwortung übernimmt. Bitte informieren Sie uns darüber unter der oben angegebenen E-Mail-Adresse.
Ist der Kunde unter der in den Kontaktdaten angegebenen Adresse nicht anzutreffen, wird am folgenden Tag erneut versucht, ihn an derselben Adresse zu erreichen, höchstens jedoch zweimal.
9. GEWÄHRLEISTUNG, HAFTUNG UND KUNDENSERVICE.
Für Käufe über unsere Website besteht ein Widerrufsrecht. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von höchstens 14 Kalendertagen ab dem Kauf widerrufen. Der Widerruf erfolgt schriftlich an die oben angegebene E-Mail-Adresse.
Fragen, Anregungen, Beschwerden oder Reklamationen zum Online-Verkauf der Produkte auf unserer Website richten Sie bitte per E-Mail an contacto@salancestral.com.
Die zivilrechtliche Haftung von Manantial Salado für die gelieferten Produkte ist auf deren Kaufpreis beschränkt. Der Nutzer verzichtet darauf, den Anbieter aus irgendeinem Grund haftbar zu machen, sei es bei Unzufriedenheit mit den auf der Website erworbenen Produkten oder bei möglichen Störungen, langsamem Zugang oder Fehlern beim Zugriff auf die Website, einschließlich des Verlusts von Daten oder sonstigen Informationen auf dem Computer oder im Netzwerk des Nutzers, der auf die Website zugreift.
Hinsichtlich der Gewährleistung gilt für alle angebotenen Produkte eine Gewährleistungsfrist von 3 Jahren gemäß den Kriterien und Bedingungen des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November zur Genehmigung der Neufassung des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer und weiterer ergänzender Gesetze; in Ausnahmefällen kann die Frist abweichen.
Die Gewährleistung gilt bei Herstellungsfehlern, nicht jedoch bei unsachgemäßem Gebrauch oder normaler Abnutzung des Artikels.
Manantial Salado haftet für Vertragswidrigkeiten, die innerhalb von drei Jahren ab Lieferung auftreten, sofern der Kunde Manantial Salado innerhalb von zwei Monaten, nachdem er davon Kenntnis erlangt hat, über die Vertragswidrigkeit informiert.
Zwischen dem Auftreten eines Problems mit dem Produkt und der Mitteilung an Manantial Salado dürfen nicht mehr als zwei Monate liegen, andernfalls erlischt die Gewährleistung. Das Produkt kann nur zurückgegeben werden, wenn es zu keinem Zeitpunkt geöffnet oder verwendet wurde; mit der ersten Verwendung erlischt das Rückgaberecht.
10. HÖHERE GEWALT
Manantial Salado ist von der Haftung für Schäden und sonstige Sanktionen befreit, wenn die Vertragserfüllung durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle verhindert, behindert oder verzögert wird. Als befreiende Umstände gelten insbesondere staatliche Eingriffe, neue oder geänderte Gesetze, der Zusammenbruch staatlicher Ordnung, Krieg, Brände, Überschwemmungen, Arbeitskämpfe, Verbote, Beschränkungen, Sabotage, Transportstörungen oder Witterungsbedingungen, ausbleibende Lieferungen von Zulieferern sowie kriminelle Handlungen, die die Tätigkeit des Unternehmens beeinträchtigen.
11. RECHTE AN GEISTIGEM EIGENTUM
Alle Rechte des geistigen Eigentums, wie Marken- und Urheberrechte, die auf der Website und im veröffentlichten Material erscheinen, sind Eigentum von Manantial Salado oder seinen Tochtergesellschaften oder Lizenzgebern. Jede Nutzung der Website oder ihrer Inhalte, einschließlich des vollständigen oder teilweisen Kopierens oder Speicherns dieser Inhalte, zu anderen als persönlichen, nicht kommerziellen Zwecken ist ohne Genehmigung von Manantial Salado untersagt.
12. BETRUG
Jeder Betrug wird den Behörden gemeldet. Manantial Salado behält sich das Recht vor, den Kauf bei jeglichem Verdacht zu stornieren.
13. ÄNDERUNGEN
Manantial Salado kann diese Nutzungsbedingungen regelmäßig überarbeiten. Für jede Bestellung bei uns gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses zwischen Ihnen und Manantial Salado in Kraft sind. Besuchen Sie diese Seite daher regelmäßig, um die jeweils für Sie geltenden Bedingungen einzusehen.
14. NICHTIGKEIT UND UNWIRKSAMKEIT VON KLAUSELN
Sollte eine Klausel dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise für nichtig oder unwirksam erklärt werden, betrifft dies nur die betreffende Bestimmung oder den nichtigen bzw. unwirksamen Teil davon. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben im Übrigen bestehen; die betreffende Bestimmung bzw. der betroffene Teil gilt als nicht vereinbart.
15. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Diese Bedingungen unterliegen in allen nicht ausdrücklich geregelten Punkten spanischem Recht und werden danach ausgelegt. Der Anbieter und der Nutzer vereinbaren, alle Streitigkeiten, die sich aus der Bereitstellung der Produkte oder Dienstleistungen ergeben, die Gegenstand dieser Bedingungen sind, den Gerichten am Sitz des Anbieters (bei juristischen Personen) bzw. am Wohnsitz des Nutzers (bei natürlichen Personen) zu unterwerfen.
Hat der Nutzer seinen Wohnsitz außerhalb Spaniens, verzichten Anbieter und Nutzer ausdrücklich auf jeden anderen Gerichtsstand und unterwerfen sich den Gerichten der Stadt Pamplona (Spanien).
